CIS não cobra no local por seus serviços
A Companhia Ituana de Saneamento (CIS) volta a destacar que não cobra valores, débitos, taxas ou outro tipo de cobrança no local da prestação dos serviços, de maneira informal junto ao consumidor interessado em fazer a ligação de água/esgoto, religação ou outras necessidades observadas em seu imóvel.
Tais cobranças ‘informais’ são irregulares e podem trazer transtornos para quem paga e consequências para quem cobra. Todo pagamento ou quitação de débito com a CIS deve ser realizada na rede bancária, e mais informações podem ser obtidas pelo telefone: 0800 722-4827, de segunda à domingo, entre 6h e 00h.
A CIS, desde o início deste ano, vem procurando estabelecer novos processos internos para diminuir o tempo de espera para a ligação e para outros serviços em imóveis que tiveram interrupção ocasionada por pendências ou por outras intercorrências.
Além disso, os colaboradores que atuam nas ruas não estão autorizados a fazer qualquer tipo de cobrança e/ou receber valores de qualquer espécie. A cobrança por serviços é feita apenas pelos canais oficiais de atendimento da CIS
Evite golpes, serviços informais de ligação de água ou de esgoto mediante a pagamento ‘no ato’, também conhecidos popularmente como ‘gatos’, podem comprometer a rede e trazer transtornos para o morador do imóvel e para a operação de saneamento da região aonde ele está.